Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

Última revisión: 6 de octubre de 2025

En Lola Corvanni, queremos que siempre recibas productos que te queden perfectos y cumplan con tus expectativas. Por eso, ofrecemos un servicio de cambios y devoluciones sencillo y confiable.

Cómo solicitar un cambio

  • Si necesitas un cambio de talla, modelo o color, envía un correo a contato@lolacorvanni.com con:

    • Número de pedido

    • Motivo del cambio

    • Producto que deseas cambiar

    • Datos de contacto

  • En un plazo máximo de 48 horas hábiles, recibirás las instrucciones para enviar el artículo y recibir el reemplazo.

Condiciones del cambio

  • El artículo debe estar sin usar, completo y en su embalaje original.

  • No se aceptan cambios de productos dañados, usados o incompletos.

  • Los costos de envío para cambios serán asumidos por el cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido error de envío por parte de Lola Corvanni.

Recepción del producto de reemplazo

  • Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, se enviará el producto de reemplazo lo antes posible.

  • En caso de que el artículo solicitado no esté disponible, se ofrecerá un reembolso completo según nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Contacto

Volver a la tienda